Politique en matière de remboursements et de retours

Chez PTV.MA, nous sommes déterminés à vous offrir un service de qualité et une expérience utilisateur satisfaisante. Nous comprenons que vous puissiez rencontrer des problèmes avec nos services, et nous sommes prêts à travailler avec vous pour trouver une solution.

Remboursements

Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours pour tous nos services IPTV. Si vous n’êtes pas satisfait de nos services pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant votre achat pour demander un remboursement.

Retours

Nous n’acceptons pas les retours de nos services IPTV. Toutefois, si vous rencontrez des problèmes techniques ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre le problème.

Conditions de remboursement

Pour être admissible à un remboursement, vous devez nous contacter dans les 7 jours suivant votre achat. Nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour les achats effectués après cette période.

Les remboursements sont limités à un seul remboursement par client. Si vous avez déjà bénéficié d’un remboursement pour un achat précédent, vous ne serez pas admissible à un autre remboursement.

Nous nous réservons le droit de refuser tout remboursement si nous soupçonnons une fraude, un abus ou une violation de nos conditions d’utilisation.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique en matière de remboursements et de retours, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [email protected]

Cordialement,

L’équipe PTV.MA